今回は、Substackの成功者「The Unpublishable」を執筆しているジェシカ・デフィーノ氏のインタビューをまとめたものです。
Substack(サブスタック):ジェシカ・デフィーノ氏のインタビュー
目次
あなたのニュースレターを一言で表すと何ですか?
美容業界の改革を使命とする記者が語る、美容業界が語らない「出版不可能」について。
読者に何を提供しますか?
製品の提案やショッピングのまとめなど、読者には提供していないことから始めます。The Unpublishable は、商品を押し付けない最初で唯一の美容出版物です。そこで私が提供しているのは、業界ではなく個人に役立つ美容とスキンケアの視点です。
私は、これまでの経歴から美容業界について非常にユニークな洞察を持っています。2015 年にカーダシアンとジェンナーの公式アプリを立ち上げ、美容出版物のスタッフライターとして働き、その後フリーランサーとしてニューヨーク タイムズやヴォーグなどで記者を務めました。私は、美容の基準がどのように作られるのか、マーケティングがどのように誤った情報を広めるのか、広告主やアフィリエイトの売上が美容メディアで取り上げられる内容にどのような影響を与えるのかを直接知っています。私の仕事は、これらの基準を解体し、誤った情報を正し、美容文化が私たち全員に身体的、心理的、精神的にどのような影響を与えるかを探ることを目指しています。
数字で見る成長
- 無料ニュースレター開始:2021年2月
- 有料ニュースレター開始:2021年2月
- 無料購読者:21,730人
- 有料購読者:1,190 人
なぜ有料のニュースレターにしようと思ったのですか?
私は 2020 年 5 月に寄付ベースの無料ニュースレターを立ち上げ、個人のウェブサイトから送信しました。
私は 2021 年 2 月に、特に有料化するためtoに Substack に変換しました。これはちょうど私が(まだ出版予定の)本に取り組み始めた頃で、目標はフリーランスにブレーキをかけることでした。
私は、本を執筆しようとしている間、フリーランスの報道の混乱(提案、フォローアップ、編集、請求書発行、支払いの追跡など)に対処したくありませんでした。有料のニュースレターは良い解決策のように思えました。それは、よりカジュアルで、自分の都合で作成したコンテンツを、自由度が高く、プレッシャーがあまりなくリリースでき、報酬も得られる方法を私に提供してくれました。
これが安っぽいマーケティングラインのように聞こえることは承知していますが、Substack のインターフェースは、既存の読者を有料体験に導くのを本当に簡単にしてくれました (PayPal リンクで寄付を募るよりもはるかに自然です)。以前のメーリング リストや Instagram の視聴者のかなりの割合の人が有料購読者になり、そのおかげで、私は自分の本に集中し、自分の名前を世に出し、収入を得るために必要な自由を得ることができました。
コンテンツ戦略
- スケジュール:締め切りなし。私は自由と気楽さを大切にしています。私にとって、それが独立したニュースレターを持つ重要な点です。コンテンツ自体は読者に価値を加えるものですが、そのコンテンツの作成は私にとって価値を加えるものです。必要がないのに、なぜハードなスケジュールや期限を自分に課すのでしょうか? 本当に流れに身を任せて、インスピレーションが湧いたときに書いています。
- 有料投稿:有料特典は 3 つあります。The Don’t Buy List 以降の特典の 1 つは、「商品を人々に押し付けないコンテンツ」です。有料購読者向けのもう 1 つの特典は、私の投稿にコメントできることです。Substack が登場する前は、私は Instagram で非常にアクティブだったので、コメントを投稿する人は非常に意地悪なことがありました。Substack のコメントを有料購読者のみに公開するということは、私の作品の背景を十分に理解し、料金を払っても構わないと考えている人々からコメントが寄せられることを意味するため、どのような議論や議論も健全な種類のものになる可能性が高く、そうでなければ私は少なくとも意地悪な人々から金儲けをすることはありません。
Substackの成長に関して他のライターに提供できるもっとも有効な学びは何ですか?
最高のコンテンツを無料で作成しましょう。
少なくとも私にとって、自分の仕事の背後にはもっと大きな使命があり、それは美容文化を実質的に変えることです。給与の壁の向こうでは、変化に影響を与えるために必要な数の人々にリーチすることがロジスティック的に不可能です。私の経験では、あなたの無料コンテンツを高く評価し、興味を持った読者はそれを共有し、そのうちの何人かは最終的には料金を支払うことになります。
今すぐキャプチャして、後で変換します
幅広い聴衆に届くように、私の大きなアイデアが無料でアクセスできるようにしています。これまでのところうまくいきました!
応援したい人もいるよ!
これは、私にとって最大の気づきでした。1,000 人を超える人々がこれにお金を払うことを決めたという事実は、私をとてもサポートしていると感じています。
出典:Substack
ニュースレター成功例の分析
上記の成功事例で注目すべきなのは
- 配信スケジュールを決めていない
- 最高のコンテンツを無料で作成する
という2点です。
配信スケジュールを決めていない
このニュースレターの筆者は
配信スケジュールを決めていない
と決めていて、配信日は「コンテンツができてから」というスタンスを取っています。
読者にとってみれば「いつ配信されるのか?」決まっていた方が購読はしやすいですし、習慣が定着されやすいものと言えます。
しかし、反面、筆者にとっては「配信日の締め切り」があること自体はストレスになってしまいます。
ただストレスになるだけならばいいのですが「コンテンツの質」よりも、「締め切りに間に合わすこと」が優先されてしまうことで、コンテンツの質が下がってしまっては、元も子もないという考え方です。
最高のコンテンツを無料で作成する
最高のコンテンツが無料で読めること = 最大の集客になる = 将来的にな有料購読顧客になる
という考え方を、このニュースレターの筆者は考えています。
最高のコンテンツが無料で作れないことには、その価値を知る人がいないのですから、ニュースレターの購読者は増えないし、有料購読者は、当然増えないという考え方です。
できるだけ、最良のコンテンツを無料で公開することに力を入れる必要があるということです。